A telefonia celular, no Brasil, passou de fictícia para a maioria da população para uma realidade até nas classes menos favorecidas economicamente - e tudo em menos de 20 anos! Uma empresa que certamente ajudou a escrever esta história e que certamente seria lembrada quando o assunto fosse o sucesso do empreendimento em celulares no país seria a operadora TIM. Mas quando esta história começou a ser escrita?

Parece que foi ontem, mas já faz mais de 10 anos: em 1998, a TIM chegou no Brasil, depois de 8 anos de sucesso na Itália, onde a empresa, responsável pela chegada dos primeiros celulares italianos, foi criada como unidade da Telecom Itália. Após 5 anos, a operadora TIM Celular se tornaria empresa do grupo, do qual logo se tornaria líder, por conta do potencial que logo mostraria também no Brasil.

Em 2002, 4 anos após sua chegada ao país, com o nome de TIM Brasil, esta passou abranger 16 novos estados, tornando-se a primeira empresa de telefonia celular a operar em todo o território nacional (!), pioneirismo que demonstraria novamente em 2005, com a migração de TDMA para GSM ( a tecnologia que permite que um mesmo aparelho porte números diferentes ao se trocar o seu "chip"), e em 2007, com o TIM Casa Flex - telefone fixo e celular num mesmo número de telefone.

E não pára por aí! Em abril de 2009, a operadora TIM anunciou a compra da Intelig Comunicações, e assim pode-se esperar que logo a estimativa de 36 milhões de clientes seja (bastante) superada!

Destaque entre as empresas mais admiradas do Brasil, premiada com o "Top of Mind" do Instituto Datafolha, e com acionistas de peso como o Grupo Pirelli e o Consórcio Telco, formado pelos bancos italianos Mediobanca, Generali e Intesa e pelos grupos Benetton e Telefonica, que adquiriu a empresa Olímpia, antiga acionista, a TIM promete se expandir muito mais, assim como prosseguir buscando inovações e melhorias na qualidade do serviço para o cliente.