Textos do blog

Portugal Telecom adquire 25,6% da Oi

liguebarato@liguebarato.com.br — Mon, 28 Mar 2011 03:00:00 +0100

Segundo matéria divulgada pelo Jornal O Globo, a Portugal Telecom está adquirindo uma participação direta e indireta de 25,6 por cento no Grupo Oi após os aumentos de capital em empresas do conglomerado brasileiro de telecomunicações.

A Portugal Te [...]

Operadora Vivo

liguebarato@liguebarato.com.br — Fri, 03 Jul 2009 03:00:00 +0100

A operadora Vivo lançou sua marca no Brasil em 2003. Controlada pelos grupos Portugal Telecom e Telefónica, a operadora atua em todos os Estados do país, mais Distrito Federal, oferecendo seus serviços a 3.453 cidades espalhadas por todo território, e atendendo cerca de 45 milhões de clientes.

O objetivo da operadora Vivo é criar condições para que um número cada vez maior de pessoas se comunique e conecte a qualquer moment [...]

Operadora Claro

liguebarato@liguebarato.com.br — Fri, 03 Jul 2009 03:00:00 +0100

A operadora Claro é uma das maiores empresas de telefone celular do Brasil. Surgiu em 2003, a partir da união de seis operadoras telefônicas, e é controlada pela América Móvil, o maior grupo de telefonia móvel das Américas. Hoje, atua em todos os Estados do país, mais o Distrito Federal, alcançando 2.700 cidades em todo o território, e atendendo cerca de 35 milhões de clientes.

Pioneira na oferta de serviç [...]

OPERADORA TIM

liguebarato@liguebarato.com.br — Thu, 28 May 2009 03:00:00 +0100

A telefonia celular, no Brasil, passou de fictícia para a maioria da população para uma realidade até nas classes menos favorecidas economicamente - e tudo em menos de 20 anos! Uma empresa que certamente ajudou a escrever esta história e que certamente seria lembrada quando o assunto fosse o sucesso do empreendimento em celulares no país seria a operadora TIM. Mas quando esta história começou a ser escrita?

Parece que foi ontem, m [...]

A Oi acabou com a multa: será mesmo?

liguebarato@liguebarato.com.br — Thu, 28 May 2009 03:00:00 +0100

A portabilidade chegou às mãos dos usuários de telefonia móvel e trouxe para as operadoras um bom motivo para melhorar os seus serviços, com o objetivo de tentar diminuir a crescente volatilidade dos seus clientes.

É o exemplo da OI, que após a campanha de desbloqueio de celulares continua a pregar a liberdade do cliente, agora, na hora de escolher a operadora de sua preferência, isentando-o do pagamento de multas no caso de [...]

Ligue Barato recomenda o Blog Alô Grátis

liguebarato@liguebarato.com.br — Tue, 19 May 2009 03:00:00 +0100

Pessoal,

recentemente descobri um blog bem legal. É o Alô Grátis.

Neste blog você encontra uma série de notícias e artigos sobreo mundo das telecomunicações. Sempre com foco no cliente e não nas operadoras.

Cada vez mais e mais pessoas se unem para mostrar para a sociedade o que há de melhor ( e também pior) quando se trata do serviço prestado pelas operadoras de celular.

Valeu galera do [...]

vivo.com.br tem crescimento de visitas

liguebarato@liguebarato.com.br — Sun, 26 Apr 2009 03:00:00 +0100

O site vivo.com.br da operadora Vivo apresentou grande número de visitantes desde o dia 15 de abril de 2009.

Isto aconteceu pois com o fim da promoção Recarga Muito, muito, muito premiada Vivo, muitos clientes foram ao site para tentar descobrir os ganhadores da promoção.

Várias pessoas visitaram o Ligue Barato em busca de informações, como você pode ver neste link.

A Vivo disparou mensagens de texto para os seus [...]

Antigo Nokia 1100 vale 25 mil euros

liguebarato@liguebarato.com.br — Wed, 22 Apr 2009 03:00:00 +0100

Você ainda possue aquele antigo celular Nokia 1100 ?

Pois saiba que, segundo reportagem divulgada pelo Jornal do Brasil, este celular vale até 25 mil euros em alguns sites de internet.

Seria alguma crise sentimental de colecionadores de antiguidades ?

Não, segundo o JB, este celular possuiria uma falha de segurança que permitiria que pessoas mal intencionadas o utilizassem para capturar senhas bancárias.

Mas se você ainda possui [...]

TIM compra a Intelig

liguebarato@liguebarato.com.br — Sat, 18 Apr 2009 03:00:00 +0100

Segundo uma série de notícias que foram divulgados na imprensa, a TIM adquiriu a Intelig.

A TIM possui (março de 2009) cerca de 35 milhões de clientes em todo o Brasil. A vantagem para a TIM com esta aquisição é se beneficiar da infraestrutura que a Intelig dispõe.

Segundo algumas informações do mercado, a Intelig possui 500 mil quilômetros de fibras óticas espalhados por todo o Brasil, um backbone [...]

Resultado da promoção Recarga Muito, muito, muito premiada, da Vivo

herbert@liguebarato.com.br — Fri, 17 Apr 2009 03:00:00 +0100

Pessoal,

muitos visitantes do Ligue Barato estão entrando em contato para saber o resultado da promocão Recarga muito, muito, muito premiada da Vivo.

Afinal de contas, todo mundo que participou desta promoção tem o direito de saber quem são os ganhadores.

Pois bem, para saber quais são os ganhadores desta promoção da Vivo, visite este link.

Vivo devolverá dinheiro a clientes

herbert@liguebarato.com.br — Wed, 01 Apr 2009 03:00:00 +0100

Hoje li uma matéria no Estadão que me chamou a atenção.

O Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro determinou que a empresa Vivo deverá devolver dinheiro a alguns clientes que haviam solicitado o serviço Bloqueio de Celular Pós-Pago.

Ocorre que a operadora desabilitou esse serviço sem avisar aos clientes. Com isto, algumas pessoas acabaram ultrapassando o limite que havia sido estabelecido anteriormente.

Alguns clientes procuraram o Ministério Público a [...]

Em São Paulo, consumidores podem pedir exclusão das listas de telemarketing

herbert@liguebarato.com.br — Tue, 31 Mar 2009 03:00:00 +0100

Uma nova lei estadual em São Paulo promete acabar com um incômodo para boa parte dos proprietários de linhas fixas e móveis: o telemarketing.

A nova lei, denominada "Não Perturbe", cria a lista do antitelemarketing. Ou seja, as empresas só podem ligar para pessoas que não estão nessa lista.

Funciona assim: a pessoa que não quiser ser incomodada pelo telemarketing deve acessar o site do Procon de São Paulo e cadastrar as suas linhas, fixas ou móveis. A partir dessa data [...]

Ministério da Justiça multa a TIM por descumprimento de normas de atendimento

herbert@liguebarato.com.br — Tue, 31 Mar 2009 03:00:00 +0100

Segundo matéria divulgada no site G1 (www.g1.com.br) a operadora TIM foi multada em R$ 650 mil por descumprir as novas regras do serviço de atendimento ao consumidor (SAC).

Esta notícia nos dá esperanças de que a nova lei realmente veio para ficar. Tomara que não seja mais uma daquelas "leis que não pegam". Este tipo de legislação é muito importante para o consumidor, pois obriga as empresas a melhorar [...]

Portabilidade traz problemas para alguns usuários

herbert@liguebarato.com.br — Tue, 17 Mar 2009 03:00:00 +0100

Hoje de manhã me deparei com uma notícia no site do jornal mineiro, O Tempo.

O título da matéria é: "Números portados ficam mudos".

Há um relato de um cliente que pediu a portabilidade de sua linha fixa da Oi para a GVT. Ocorreu então o inesperado, quem ligava para o número, a partir da Oi, não conseguia completar a chamada.

Como o telefone ficava na empresa, qual foi o resultado ? Preju&ia [...]

Como negociar com a sua operadora de celular ?

herbert@liguebarato.com.br — Sat, 14 Mar 2009 03:00:00 +0100

Agora com a portabilidade, o cliente está com mais poder de negociação. Antes do início da portabilidade os clientes que não queriam perder seu número de telefone ficavam presos as operadoras.

Mas com a portabilidade tudo mudou. Se você não está satisfeito com a qualidade do serviço ou se você acha que está pagando muito, então está na hora de negociar.

Existe uma série de alternativas, mas a nossa recomendação é:

1. use o Buscador de [...]

Serviços de Telecomunicações são caros no Brasil

herbert@liguebarato.com.br — Thu, 05 Mar 2009 03:00:00 +0100

Um artigo recente publicado na página da editora Abril revela que o Brasil possui um dos serviços de banda larga, telefonia móvel e fixa mais caros do mundo.

As Nações Unidas divulgaram um estudo onde o Brasil aparece como o país onde o serviço de acesso a internet por banda larga é um dos mais caros do mundo. Foram analisados 154 países.

O estudo mostrou que, para ter um serviço de banda larga de boa qualidade, um consumidor nos Estados Unidos precisa comprometer 0,4% [...]

Anatel lança ranking de atendimento

herbert@liguebarato.com.br — Thu, 05 Mar 2009 03:00:00 +0100

O ranking de reclamações da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) já era conhecido a algum tempo. Inclusive, aqui no Ligue Barato, nós o disponibilizamos para nossos clientes PREMIUM.

Mas a novidade do momento é o Ranking de Atendimento. Este ranking estreou este ano e já aponta as empresas com o melhor e o pior atendimento. É verdade que os dados são apenas do mês de janeiro, que foi quando começou a coleta de dados pela Anatel, mas já tem muita gente de olho nest [...]

A Pesquisa de Preços virou Buscador de Tarifas

herbert@liguebarato.com.br — Tue, 03 Mar 2009 03:00:00 +0100

Já fazia tempo que eu estava com esta idéia.

Sempre achei o nome Pesquisa de Preços um pouco fraco. Eu queria alguma coisa que fosse mais representativo do que é de fato a nossa ferramenta.

Além disto, geralmente quando se trata de serviços públicos como telecomunicações, energia, água, etc, a palavra "tarifa" é mais usado do que a palavra "preço". Esta foi a primeira conclusão e acho que você vai concordar comigo.

Percebi que o nome Pesquisa é muito pouco mar [...]

TIM prepara plano para voltar a crescer

herbert@liguebarato.com.br — Sat, 28 Feb 2009 03:00:00 +0100

Esta semana, segundo matéria divulgada pela Agência Estado, a TIM anunciou planos para que seu faturamento volte a crescer a taxas maiores que 10% .

Nos últimos anos a TIM apresentou queda no faturamento e redução na quantidade de clientes pós-pagos.

O presidente da empresa, Luca Luciani, anunciou algumas ações que irão atingir esse objetivo:

uma campanha de publicidade para o reposicionamento da marca, a ser l [...]

Portabilidade chega a São Paulo

herbert@liguebarato.com.br — Thu, 26 Feb 2009 03:00:00 +0100

Foi com grande satisfação que ontem eu li uma matéria no Jornal Estadão informando que a portabilidade estará disponível para os consumidores de São Paulo na próxima segunda-feira. Com isto agora a portabilidade chegará a todo o Brasil.

O cronograma inicial da portabilidade previa uma implementação em etapas. Primeiro começou nos municípios com uma população menor até ir grad [...]