TIM lidera reclamações na Anatel em agosto de 2008TIM lidera reclamações na Anatel em agosto de 2008
Escrito por: herbert in planos tim on
Jul 9, 2008
Depois de ameaçar uma arrancada que a levaria à liderança no mercado de telefonia celular, a TIM entrou em uma má fase. Com a aquisição da Telemig Celular pela Vivo, esta se firmou na liderança no mercado brasileiro, deixando a TIM para trás. E, recentemente, a Claro se aproximou muito da TIM na segunda posição em número de acessos de celular.
E agora, para completar, a TIM está liderando o ranking de reclamações da Anatel.
Veja no quadro abaixo os indicadores divulgados pela Anatel. Os números apresentados são as reclamações registradas na central de atendimento da Anatel por 1.000 assinantes.
| dez/07 | ago/08 | |
| TIM | 0,45 | 0,40 |
| BrT | 0,33 | 0,39 |
| Oi | 0,29 | 0,39 |
| Claro | 0,15 | 0,26 |
| Vivo | 0,20 | 0,22 |
Para mais informações sobre esta estatística, e sobre os resultados dos outros meses consulte o site da Anatel: www.anatel.gov.br
A ordem da tabela acima foi baseada nos resultados de agosto de 2008.
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há quatros meses que venho tentando cancelar a minha conta do celular pré-pago e não consigo. as contas continuam chegando e a tim justifica que a conta já foi cancelada, mas porqoe estou ainda recebendo a conta? gostari de uma explicação!
