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Suspensão do serviço - um direito seu

Você sabia que todo cliente tem direito a suspensão do serviço por determinado período de tempo ?

Segundo a legislação brasileira de telefonia móvel, todo cliente pode solicitar gratuitamente a suspensão temporária do serviço.

Sim, é verdade !

Isto pode ser interessante para você ? E eu vou lhe explicar como.

Imagine que você vai sair de férias com a família por 30 dias. Para começar você não quer ficar recebendo aquelas ligações chatas do povo do trabalho perguntando por isto ou aquilo. Você está começando a entender meu ponto ...

Neste caso, você pode pedir a suspensão da linha pós-paga por 30 dias e carregar um outro celular pré-pago com você. Talvez, o que você vai economizar com o celular pós-pago, deixando de pagar pelos serviços e assinatura, vai dar para pagar um tanque de combustível do seu carro !

Pense nisto.

Alguns detalhes importantes:

  • a suspensão é de no mínimo 30 dias e de no máximo 120 dias.
  • este serviço é gratuito desde que solicitado 1 vez a cada 12 meses
  • mesmo tendo seu celular em suspensão, você pode realizar chamadas para números de emergência.
  • você deve estar com a conta em dia para ter direito

Este artigo pode ser útil para seus amigos. Envie por email para eles usando o ícone a direita do título!

E mais: a suspensão temporária existe para outros tipos de serviços públicos como TV a cabo, telefonia fixa, etc.


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