Bela iniciativa. Sou um fã de vocês desde o lançamento. Continuem fazendo deste belo trabalho. O Brasil precisava de alguma coisa assim!

kbom que vcs existem continuen assim, precisamos de voces.

Evanir

olá
recebi uma msg dizendo q minha promocao de bonus ia acabar dia 31/10/09,
entao envie a palavra oi para o numero indicado a secretaria eletronica informava q eu já era cadastrada, mas nao recebi nenhum bonus até agora e ja fiz recarga de 20 reais este mes
por favor me esclareca

grata

minha reclamação é porq ñ consigo iusar a operadora VIVO PARA LGAR PARA OUTROS PREFIXO COMO O33 ,017 E 019 INTERIOR DE S.P GOSTARIA Q A VIVO FIZESSE UMA PROMOÇÃO COM ESTES BENEFICIOS OBRIGADA !

gostaria de que houvesse atendimento ao clientem no *880 p/ informação de novas promoções ao cliente, pois senão serão ex clientes, em aguardo!

oi!!! eu coloquei regarga no meu celulr por duas vezes e nao recebi nenhuma regarga de bonos da promoçao recarregue e ganhe na hor a por favor gostaria de sabe r pq nao recebo a promoçao no meu celular meu fone e {editado}. se nao for atendido passarei pra outra operadora que me de atençao abraços e o brigado.

OI GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PRA ENTRAR NA INTERNET PELO
MEU CELULAR (SAMSUNG SGH E215L) E SE TEM DE GRAÇA...
BJOS
AGUARDO RESPOSTAS....

Eu aderi ao plano Infinyt controle da Tim, ou seja, segundo a operadora disse que eu pagaria mensal R$ 24,90 e teria 60min para falar com q/q operadora e de tim para tim pagaria 0,25min, que seria descontado do meu crédito. Qdo acabasse poderia por mais credito etc... Ocorre que não falei 3 minutos e ja terminou meu credito. Liguei para saber minhas ligaçoes detalhadas nao souberam me dizer e não me avisa qto eu gastei ou sja nao tenho nenhum controle somente eles que controlam, e o valor não e 0,25 para tim e sim 0,60

ja passou da hora de ter mais promocoes kd as de 2010 pelo amor de deus!

como pode uma operadora q se diz ser a maior operadora da America do Sul e e nâo enviar torpedos gratuitos pela net por falta de conexão!francamente!

MEU PLANO DA TIM 0,25 NAO ESTÁ FUNCIONANDO GOSTARIA DE SABER , QUAL ADJETIVO POSSO USAR? LESÃO AO CONSUMIDOR? PROPAGANDA ENGANOSA? MÁ FÉ? NO QUE SE ENQUADRA ESSA ENGANAÇAO? DESDE JA OBRIGADA PELA ATENÇÃO PELA RESPOSTA QUE, COM CERTAZA OBTEREI EMBORA NAO RESOLVA O PROBLEMA...

olá....
A Claro, não te mais clientes porque não quer....
Comprei uma recarga online, como não consegui efetuar o cadastro: liguei para o 1052, por estar na rua não marquei nem o número do protocolo nem o nome da atendente.
Resumidamente: a atendente depois de confirmar todos os dados, os créditos não foram depositados no meu celular, mais sim em outro número não revelado por eles (CLARO).
Depois de 1 mês de abertura de chamados: a Claro menciona que a loja deveria devolver meus créditos e a loja menciona que esse problema é da CLARO.
Bom, eu que fiquei com o prejuízo!!
Se as ligações são gravadas...o que acontece?
Pra mim é pura sacanagem com o consumidor!!!
É por isso que o dono da CLARO está cada vez mais milionário!!!
Até agora, não recarregurei e nem sei se vou recarrega-lo mais.
Estou pesquisando novas operadoras.....talvez a OI!!!

Bom, é só...
Abraços,

MINHA PROMOÇÃO ACABOU COM 6 MESES E NÃO FUI INFORMADA MINHA CONTA VEIO UM ABSURDO O QUE FAÇO AGORA???? ME RESPONDA

no ícone que busca e compara a tarifa de todas as operadoras, eu pesquisei um plano com 100 minutos... e apareceu os planos da vivo, tim e claro mas não apareceu a oi... ??? os preços da oi são bem mais baratos que as outras!!
o oi 60 por ex.. na portabilidade pode chegar a 19,90... com 60 minutos para qualquer operadora, e 400 minutos para fixo ou oi do meu ddd que é o (19), e mais 30 sms e 20 mms.. as tarifas pós franquia é de 0,90 para outras operadoras e se não me engano 0,78 para fixo ou oi. lembrando que é um plano sem multa... no caso de cancelamento.... que pode ser feito no dia seguinte ou no decorrer do plano.

olha eu tenho essa operadora a muito tempo mais eu fiquei descontente com essa promoçao recaregue e ganhe 3 nao gostei foi boa pra vcs nao para nos alem de noas nao ganharmos torpedo nenhum nem para fixo podemos falar sem falarmos em nossos creditos que foram tudo e nao podemos falar com ninguem so temos 15 reais todos os dias as outras foi um susseço mais essa deixou adesejar estou pensando seriamente em trocar de operadora estou descepsionada com a vivo gosto muito dessa operadora mais se for assim vou mudar

Otem dia dia 9 .falei com a claro em relaçao a promoçao.recarga de 12 rs ganhe trinta.no prazo de 48hrs eu receberia torpedo.pois eu ja estava na promoçao.Acontece que;nao hove retorno de tpedo nenhum.e ainda cobraram quase 5 reais de serviço.que nao autorizei,foi a resposta que tive hoje dia 10 ao reclamar do desconto nos meus creditos.alegando uma atendente com nome de ivone.que foi serviço tarifado.que nao teria devoluçao dos creditos.falar com a claro agora é tarifado o serviço. a claro ta mostrando que é formada pela mafia.pois roubam a gente e ninguem faz nada.nem essa tal de ANATEL.isso que fizeram e roubo.deslavado.a claro e uma quadrilha.que ficam roubando a gente com o apoio da lei do comsumidor que é outra que nada faz em nossa defesa.vamos procurar outra operadora.quem ta escrevendo isso é jose airton antecher messias.que tambem foi roubado.por essa empresa TRAMBIQUEIRA. estamos sem protocolo porque quando é reclamaçao de roubo no bolso da gente êles nao fornecem protocolo.e desligam o telefone na cara do cliente.gostaria muito que o povo se concientizassem.e passassem nao nao usar mais operadoras dessa laia.que estao ahi so para roubarem a gente.além de deixarem a gente mais de uma hora na espera.que é o que determina a lei.mais uma para nao ser cumprida no Brasil.coisa natural. meu povo as eleiçoes tao ahi ta na hora de trocar toda essa cambada la de cima.na realidade.são eles que tao lá para nos defenderem e nada fazem.temos que dar um basta nisso.

nimquem do espirito santo ganha no torpedao premiado .so de outros estados poque>??????????????????????.somos exclusos

sera que tem pessoas que esta comendo esse dinheirao

Tenho o plano 50 da vivo,mais só depois de 2 meses eu recebi o ccontrato que possui uma cláusula que diz que quando vencer o plano seguro de vida, eu perco o seguro que estou pagando no valor de R$25,00. Qual vantagem pagar por um ano e não ter nenhum lucro ?
Além disso minhas contas estão vindo bem mais caras do que antes.Eu quero cancelar este plano,como devo proceder ?>
obrigada Cida- Registro/SP

Gostaria de saber qual é a melhor promoção que a CLARO está oferecendo que souber por favor mim responda.

Olá Gostaria que voçes me dessem uma ajuda, eu tenho um plano empresa com 04 linhas liquei para operadora para cancelar e não pude me disseram lá que eu estou fidelizado com a operadora, E nisso eu pagaria multa com o cancelamento.
Gostaria de saber se é isso mesmo? Já ouvi dizer que não existe multa resisoria mais.
Aguardo resposta.

Att: MArcio

meu marido colocou 12 reais de credito e perdeu os creditos e nem entrou os bônus cadê a promoção da vivo ele colocou os creditos ontem a tarde e agora, como ele vai ficar sem os bônus sem falar ,ele está até querendo mudar de operadora porque esse celular era meu e eu passei pra ele o número é {editado}
se puder me atender eu agradeço

eu estou tentando ativar o oi som na linha mais so da erro ...to fikando estressada com isso...

entrem em contato comigo urgente ok

eu nao consigo me cadastrar nas promoçoes oi e nem consigo falar com uma atendente o q está acontecendo por favor me ajudem?

Quero cancelar meu plano controle da vivo, como faço com rapidez?

Fiz contratação aproximadamente dia 05/11/10 do plano de R$ 9,98 para ganhar todos os dias R$50,00 em bonus pra falar de Oi-Oi e OI - Fixo, porém com dois dias de uso cancelaram minha promoção e agora nem falar com um profissional pelo meu oi eu consigo...Só quero meus bônus de volta...

Tenho um pacote da oi ( oi fixo limitado e velox 10MB) e estou aqui para reclamar pois a oi cortou meu telefone antes do vencimento da fatura!
Isto é um absurdo , pois paguei a conta no dia do vencimento e estou com o telefone cortado!!!

estou putiada da vida com a claro, não entendi como mas alguém cancelou minha promoção e agora não consigo entrar em contato com a claro pois somente da sinal de ocupado no *525, no 1052 não sulucionam o problema dizendo que devo ligar para o *525 que esta sempre ocupado . Esta operadora esta diexando a desejar

Minha reclamação, é que fiz um plano com a vivo,aquele que ganha um aprelho e paga somente 89,00, e eu pedi que, esse valor não se estendia e ele disserao que seria bloqueado,quando chegar os 89,00, mas isso não aconteceu, e quando ligo, as funcionaros muito mal educadas, não resolve o problema, estou muito descontente com a vivo.

Gostaria de fazer uma reclamção da loja oi de marilia, onde efetuei a compra de um aparelho xperia mini pro no dia 26 de novembro, tendo os devidos vicios fui para efetuar a troca, bateria mitiram a duraçao dela, se soubesse n teria comprado este produto pois utilizo com frequencia, a memoria que continha dados deu um pane e apagou tudo q havia, o som para conversação é baixo, e qdo desliguei e religuei o aparelho voltou com a configuração tudo bagunçada, fui na loja para efetuar a troca dentro do prazo ( 7 dias troca na loja)mas a atendente islene giglio gerente da loja me disse q n poderia efetuar, falei do motivs acima e ela simplesmente me pergunta sobre a bateria Voce perguntou da duraçao??? sendo q quem deveria me passar era ela q e´treinada para tal, depois veio falando que a respeito dos dados ela n viu se isto ocorreu, perdi dados da memoria.pediu q so levando o laudo ela troca, mas o prazo para isso seria hoje, não quis efetuar a troca por outro aparelho

Oi gostaria de saber se existe alguma promoção para trocar o aparelho celular por outro, fico no aguardo obrigado.

ESTOU MTO DECPCIONADA C/ A OPERADORA CLARO,QUE ACJA QUE SOMOS IDIOTAS .ME LIGARAM OFERECENDO UM COISA QUE NÃO EXISTE , TENHO O NUMERO DE PROTOCOLO, E FALEI C/ VARIOS ATENDENTES ,E CADA UM FALA UMA COISA ,ESTOU DECIDITA VOU CANCELAR MEU PLANO E VOU MUDAR P/ A TIM OU OI ,

Bom pessoal, meu nome é Vanessa, trabalho na Oi a bastante tempo e o que tenho a flar pra você é se todos se informarem obterão serviços de mais qualidades, a nossa operadora dispoe ds menores tarifas do mercado. então, não fiquem na duvida, venham todos para familia Oi onde todos são tratados com respeito e responsabilidade.

comprei uma recarga de 12,00 reais e não consegui me cadastrar no fale ganhe,como faço

por que os credfitos acabam tão rapido

Boa noite.
Sou Corretor de Imóveis e realizo muitas ligações para celular dentro do prefixo 11. Gostaria de saber se há algum site para comparar tarifas com estas caracteristicas. Também gostaria de saber se, além da Nextel, alguma das operadoras de telefonia móvel com planos corporativos, dispensa a apresentação do CNPJ na contratação.

quero ver a minha lista de chamadas do mês de novembro plano tim liberty

a tim esta uma bela porcaria,so sabem tomar o bonus .e quando ligo pra resolver algum assunto nao consigo resolver porque so tem funcionarios incopententes que nao sabem resolver nada,mudei para a operadora da oi,vou tentar pra ver se e melhor que a tim...

o progama da flycell ativou no meu celular,tentei cancelar pós é gratuito,mas a claro diz que preciso efetuar uma recarga.

por favor tenho entrado em contato c a vivo a ponto de ficar das 8 ate 9;30 da mnha tentando solucionar problemas da vivo som de amigo e nao resolveram nada ja descontaram em minha linha sendo ki disseram ki o primeiro mes seria gratuito;e alem de td toca uma musica ki nao escolhi.por favor regularize urgente ou tomarei medidas cabiveis contra a a empresa.ou devolva meus creditos urgente jucelma mirelle [editado]

Eu tinha uma linha de celular da OI,[editado], e sem que tivesse, sido solicitado por mim,a Claro ligou-me dizendo que seria feito a Portabilidade de meu no.Sem entender o que estava acontecendo,tentei diversas vezes,ligando para a OI,mas eles nada me informavam pois afinal de contas fiquei sem poder usar esta linha e como continua até a data de hoje.GOSTARIA DE SABER O QUE FAZER.

Há +- quatro meses que sai da vivo e fiz um plano conta total3, pois estou falndo quase nada porque moro em niteroi, e o sinal da oi é orrível, até no 6° andar de predios não é possivel ouvir com claresa, dentro do hosp. antonio pedro não pega ,dentro do hospital da amil (HCN) não pega dentro de casas, ou seja é só oi não é telefone. isso é uma vergonha, vou cancelar todas as contas oi.

A (OI)A PORCARIA FAZ TODA UMA PROMOÇÃO NO FINAL NÃO É NADA E VC NEM CONESEGUE ENTENDER O QUE ELES FALAM NEM EXPLICA DIREITO NADA TAVA PENSANDO EM IR PARA CLARO MAIS JA TO VENDO QUE TEM RECLAMAÇÃO DEMAIS DESTA OPERADORA. ACHO VOU PARA TIM TO VENDO QUE É A MELHOR OPÇÃO. SEI NÃO QUERO VER NO QUE VAI TERMINAR!!!!!!!!! COM TANTA RECLAMAÇÃO COM ESSAS OPERADORAS. OBG PELA ATENÇÃO.

oi eu gostaria q ue aiguen me ajudase

vão me atender ou não

boa noite estou informando que estou sendo muito mal atentida pelo telefonista da claro,ligo pra saber pq estao me mandando uma conta que eu ñ usei ,olha sou cliente claro muito tempo mas depois disso façam o q vcs quisserem mas não pagarei uma coisaq eu não usei
se perder o numero ou promoções eu nao volto mais na clro ,fico so com a vivo espero q vcs resolvam parem por favor de mandar uma coisa q ue não estou utilizando agardeço

Pessoal eu trabalho no contact center da vivo , porem compreendo que a demora na fila de espera por um atendimento esta realmente muito demorado, entretanto a vivo ja está trabalhando em função de resolver essa dificuldade , esta contratando um nº significativo de novos atendentes primeiramente esta qualificando-os para um atendimento satisfatório em relação a música " chatinha" ou seja o toque de transferência foi mudada no dia 02-04-2011. Se tiverem alguma duvida estou a disposição.

eu acho um absurdo os valores de tarifa de telefonia por mas que as linhas sejam pre paga, mesmo assim deveria de ter um custo bem menor

Oi

Será que podiam me ajudar eu gostaria de saber se no tarifário VIVO quando uma pessoa em outro país liga pra mim eu pago algo dessa mesma chamada, essa pessoa paga a chamada mas eu pago tambem alguma coisa?

Obrigado

pooooxa , eu coloquei regarga no meu celular por varias vezes e nao recebi nenhuma regarga de bonus da promoçao . por favor gostaria de saber porqe nao recebo a promoçao ?

NO DIA 14/04/2011, COMPREI UM APARELHO E UM CHIP DA OPERADORA TIM, E OPTEI PELO PLANO PRE INFINITY... OCORRE QUE QUASE NÃO UTILIZO O CELULAR, E MEUS CRÉDITOS SOMEM. ESTOU ME SENTINDO TOTALMENTE LESADA PELA TIM, E PELO QUE OBSERVEI NESTE SITE, INÚMERAS PESSOAS ESTÃO TENDO O MESMO PROBLEMA.

Sou cliente das quatro operadoras(Tim,Oi,Claro e Vivo),e nao tem como esconder que comparando as promocoes a Tim e a Claro estao muito na frente...Na TIM chamadas ILIMITADAS tim-tim incusive DDD,e FIXO,A 0,25 E 0,50 respectivamente.Na CLARO tambem,ILIMITADAS para qualquer Claro a 0,25 e para fixo a 0,45...E a VIVO ??Recarregue 12,00 a ganhe miseros bonus so por 15 dias... Se colocar 18,00, os tais bonus ,que numa chamada de mais ou menos 10 minutos eles ja acabam e ai vc nao pode ligar pra mais ninguem,so valem por 25 dias..É brincadeira,esse negocio de bonus diario ja ta ultrapassado,no meu trabalho 80% sao clientes TIM ou CLARO...Acorda VIVO !!

Tim é a melhor operadora! Mas vai pra você uma boa dica pra resolver qualquer problema com qualquer operadora.....
Já trabalhei no atendimento mas em outro tipo de modalidade, e para resolver facilmente qualquer tipo de problema ao se falar com o (a) atendente sempre tenha muita educação pois imagina você atendendo uma pessoa te ofendendo por uma coisa que nem é essa pessoa que provocou? Ruim demais!!!!!! Pois sempre quando falo com esse tipo de atendimento educação em primeiro lugar, pedir ajuda com calma, pode ter certeza que o atendente vai te atender muito bem, e seu problema será resolvido, pois tem atendente que não é profissional pois se sente ofendido por alguma coisa que o cliente fala e acaba não fazendo NADA!!!! E você não vai ver ele mesmo pois ele está do outro lado da linha, INFELIZMENTE é isso que acontece as vezes! Pois se você fala com tranquilidade e paciência eles resolvem tudo!
Já tive uma experiência bem negativa com o atendimento da Claro, pois a pessoa do outro lado da linha não fez nada, depois de trabalhar no atendimento comecei a entender esse pessoal de Call center, é pouca gente que é profissional e que vai dar uma resposta positiva diante de ofensas do cliente.
Pois em ambos lados tem de se haver muita paciência, bom siga o que falei, e você vai ver como vai resolver tudo o que precisa com a sua operadora.

todas as vezes que coloco credito da operadora da TIM, o da minha esposa ela nâo faz nenhuma ligaçâo e desconta credito do telefone dela por nada e o meu telefone, por exemplo ,se eu estiver 6 reais de credito e cada ligaçâo custa 0,25 centavos, fiz uma ligaçâo no dia 20, e quando fui solicitar quantos tinha de credito, sô tinha 0,59 centavos, e nâo è a primeira vez que isso acontece, infelismente vou trocar de operadora, nâo estou aguantando mias este desconto.

não consigo me cadastrar na promoção da oi por qual motivo quando ligo no *880 so da inoperante porque vcs não tem mais promoções não quero me cadastrar no viva voz

olha eu coloquei 26 reias no meu cel de creditos da tim e liguei para uma pessoa de curitiba mais eles acabaram muito rapido e por meu plano ser o infinituy nao era pra estar assim essa merda de timm sempre falam q esta uma beleza mais sempre fazem issso acabam com o credito